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Livraison

En fonction de votre adresse de livraison, nous vous proposons plusieurs modes de livraison.


Pour les livraisons en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg, nous vous offrons les frais de livraison en point relais, pour toute commande supérieure ou égale à 60,00 € (réduction faite des éventuelles remises ou promotions).
Pour les autres destinations ou pour les commandes dont le montant est inférieur à 60,00 €, les frais de livraison sont indiqués ci-dessous dans la rubrique Modes et tarifs de livraison.


Les livraisons à domicile sont assurées par Colissimo (Colissimo est le service de livraison de colis aux particuliers de La Poste). Les livraisons en point relais sont assurées par le prestataire Mondial Relay.


MODALITÉS D’EXPÉDITION – DELAIS DE LIVRAISON

A partir de la validation de votre commande, le temps moyen nécessaire pour préparer votre commande et la transmettre au prestataire assurant l’expédition est de 24h ouvrées.

A ce délai, il convient d’ajouter :

  • Pour une expédition « à domicile » en France métropolitaine : un délai moyen de 48h ouvrés pour le transport de votre colis, à partir de la prise en charge du colis par notre prestataire La Poste.
  • Pour une expédition en point relais en France métropolitaine : un délai moyen de 72h ouvrés pour le transport de votre colis, à partir de la prise en charge du colis par notre prestataire Mondial Relay.

Les délais de livraison moyens ci-dessus pourraient être allongés en cas de force majeure (sans limitation : catastrophes naturelles, intempéries exceptionnelles, événement politiques majeurs, grèves).

Pendant la livraison de votre commande, un e-mail relatif au suivi de votre livraison vous sera transmis. Cet e-mail contiendra un lien vous permettant de vérifier le statut de votre livraison à tout moment. Le suivi de votre colis ne sera effectif qu’après mise à jour du système par l’expéditeur.

Lors d’une expédition en point relais, un e-mail vous sera envoyé par Mondial Relay pour vous avertir de la disponibilité de votre colis au point relais sélectionné, vous disposerez alors de 14 jours calendaires pour récupérer votre colis. Au-delà de cette période, le colis nous sera retourné.

ADRESSES DE LIVRAISON

La livraison « à domicile » de votre commande pourra être expédiée à une autre adresse que celle indiquée pour la facturation.

Pour les livraisons en point relais, veuillez noter que la carte de sélection vous permettant de définir le point relais de votre choix s’affichera après avoir passé l’étape de paiement.

Si vous souhaitez trouver un point relais préalablement à l’étape de paiement, vous pouvez effectuer votre recherche sur la page internet www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi.

MODES ET TARIFS DE LIVRAISON

Nous vous listons ci-dessous, par destination, les modes de livraison et les tarifs que nous vous proposons :

France métropolitaine :

  • Livraison en point relais (Mondial Relay) : 3,90 €
  • Livraison à domicile (Colissimo) : 5,90 €

Belgique, Luxembourg :

  • Livraison en point relais (Mondial Relay) : 3,90 €
  • Livraison à domicile (Mondial Relay) : 7,90 €

Monaco :

  • Livraison à domicile (Colissimo) : 5,90 €

Espagne (hors territoires spécifiques) :

  • Livraison en point relais (Mondial Relay) : 6,90 €
  • Livraison à domicile avec signature (Colissimo) : 11,90 €

Andorre :

  • Livraison à domicile avec signature (Colissimo) : 6,90 €

Allemagne, Pays-Bas :

  • Livraison à domicile avec signature (Colissimo) : 9,90 €

Autriche, Portugal (hors territoires spécifiques), Grande-Bretagne, Irlande, Italie :

  • Livraison à domicile avec signature (Colissimo) : 11,90 €

Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie,
Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse :

  • Livraison à domicile avec signature (Colissimo) : 13,90 €

Territoires spécifiques de l’Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla),
Bulgarie, Chypre, Croatie, Slovaquie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie :

  • Livraison à domicile avec signature (Colissimo) : 15,90 €

Turquie :

  • Livraison à domicile avec signature (Colissimo) : 17,90 €

Guadeloupe (y-c Saint- Barthélémy et Saint-Martin), Martinique,
Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre & Miquelon :

  • Livraison à domicile avec signature (Colissimo) : 16,90 €

Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française,
Wallis et Futuna, Terres Australes & Antarctiques Françaises :

  • Livraison à domicile avec signature (Colissimo) : 24,90 €

Australie, Canada, Etats-Unis :

  • Livraison à domicile avec signature (Colissimo) : 26,90 €

 

 

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